打通快递到家“最后一百米”

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随着防控力度的增加,很多社区已经不允许快递员出入。那么,居民们的快递该怎么办?

记者在采访中发现,为了消除居民顾虑,方便居民居家隔离,很多小区的物业都成立了快递集中代收点,有的物业不仅帮忙代收,还负责集中消毒、集中配送到家。小区物业管理的科学化、精细化和人文化,为业主保证了快递到家最后一百米的便捷和安全。

集中存放▶ 实现无接触配送

“为了保障您的安全,我们在入口处设立了快递集中存放点,并为快递消毒,请大家放心领取。”近日,顺义仁悦居小区业主群内,居民收到了这样的提示。从2月15日起,石园街道仁悦居小区开始实施快递集中消毒措施。而在微信群中,业主们纷纷对此举措表示欢迎。

据小区物业7号院管家蔷薇介绍,从疫情发生开始,出于安全防控的考虑,小区就禁止快递员进入,并在门岗处设立了快递无接触集中存放点。“在加强管理的同时,我们也决定给每件快递做好消毒工作,更好地保障业主的安全。”

记者看到,这个快递置物架放在小区入口便道旁,为三层结构,长和宽均约2米。置物架每一层上面都有楼号铭牌,方便业主识别并快速拿走快递。

“我们消毒的时机也是有要求的。”一名物业工作人员介绍,每当快递员在门口打电话让业主接收快递时,保安便会利用业主到来之前的这段时间,集中对快递喷洒消毒液。

在光明街道绿港家园社区门口,为保证疫情期间快递安全送到居民手中,工作人员同样会每天对快递件进行消毒。与其他小区措施有所不同的是,这里还用贴纸划分出了多个工作区域,实行定点收寄货物。每个区域间隔约一米。不同快递公司、外卖平台的工作人员需要在划分好的区域内作业。

“实行快递消毒、定点收寄,既减少了快递、外卖扎堆无序的现象,也尽可能方便了居民更快找到自己的快递和外卖。”社区相关负责人介绍,疫情防控期间,将严格实行快递消毒、定点收寄、无接触配送等措施。

统一收寄▶ 每天配送500件

从大年初一开始,观澜国际花园小区的所有物业工作人员就全体上岗,小区3个出入口只留了一个南门。因为禁止快递人员进小区,物业在南门设立了一个快递集中收寄点。“居委会支援了我们一顶大帐篷,可帮我们大忙了!尤其是方便我们集中消毒。”观澜国际小区燕侨物业经理周丽丽告诉记者。这顶帐篷就支在观澜国际花园小区南门门岗旁边,小区业主的所有快递都会按照楼号分别堆放在这里,由物业工作人员统一集中消毒。

因为小区面积有20万平方米,将近1000户居民,考虑到位于北门的几栋楼居民取快递不方便,物业专门设立了快递配送小分队,又把社区巡逻车调来,远处几栋楼的快递以及所有大件快递都由物业负责二次配送。“居民们支持我们封闭小区,我们也要帮居民想的周到点。”

物业副经理温艳刚从此就利用业余时间兼职起“小区快递员”,除了每天处理小区封闭的各种情况之外,还要奔走于南门和各栋楼间,“你看我们登记本上都有记录,每天需要我们配送的快递大概是500多件。大件我们随时送,小件都是晚上六点开始集中配送,尽量八点半之前送完。”

记者采访的当天,帐篷里堆着十几箱水果,物业工作人员正在装车。温艳刚说,虽然重一些,但这些还不是最难送的快递,“跑步机、洗衣机、消毒柜……尤其是冰箱,我们送的时候,都是专门找工程维修的工作人员过来,就怕挪动中碰坏了。”

本报记者 周明杰 李松林

文并摄



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